Garantía

En Bike Art nos comprometemos con la calidad de nuestros productos y de nuestros procesos de fabricación.

Nuestra garantía cubre exclusivamente fallas de fabricación

Defectos de confección.
Errores de estampado atribuibles a producción.
Costuras defectuosas.
Fallas visibles de fabricación.

La garantía no cubre

Desgaste por uso normal.
Daños por mal uso.
Lavado incorrecto.
Exposición a productos químicos.
Daños ocasionados por terceros.
Errores aprobados previamente por el cliente en diseños personalizados.

Toda solicitud de garantía debe realizarse dentro de un plazo de 7 días desde la recepción del producto, adjuntando fotografías y detalles del problema detectado.

Cada caso será evaluado por Bike Art para determinar la solución correspondiente, que puede ser:

Reparación.
Reposición.
Corrección del producto.